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服务经理 Service Manager

 
岗位信息
  • 更新时间:2018-06-27
  • 学历:不限
  • 工作地点:北京市-通州区
  • 语言要求:
  • 工作年限:1年以下
  • 招聘人数:1
  • 月薪:0-0元
  • 性质:私营注册送彩金各大平台
岗位要求
岗位职责:
岗位职责: 1. 管理和监督该分部的所有服务业务以达到销售和利润指标。确保服务团队根据公司的指导给客户起重机提供高质量的服务。 2. 指导和管理该分部的销售力量以确保新的维护保养服务合同的持续增加。发展新的客户,产生足够的销售业务以完成其他服务产品的销售预算指标。 3. 指导和管理该分部维护保养服务合同的续签,以确保服务合同及时续签和避免合同取消。准备和提交该部分工作的月度报告。 4. 对特定客户制定销售策略。 5. 通过单独交流,正式或非正式的培训,利用本分部的其他资源和机会,发展既有的销售力量,挖掘销售渠道。 6. 准备和提交该分部的月度报表RUSH REPORT, 准备和提交该分部的其他需要的报告。参加月度的RUSH MEETING会议,回顾上月的服务业务状况以及后三个月的业务预期。 7. 确保根据公司的政策,质量管理流程得以执行。 8. 确保该分部的人员满足业务发展的需求。根据公司的政策,开展新员工的面试和招聘工作。 9. 确保该分部的员工接受适当的培训。在预算许可下和管理层协调安排员工的培训。 10.跟踪客户的应收账款,安排该分部所辖区域的保质期服务,处理客户关于服务的投诉。采取合适的措施以确保问题得到解决,使客户满意也最大限度地维护公司的利益。 11.需要时,参加区域的业务发展战略会议。 12.监督安全规则和流程的执行,包括由客户制定的安全规则和流程。确保公司和服务事业部的政策按指导被正确执行。 13.其它上级安排的工作。

任职要求: 1. 5年以上工业产品服务经验,3年以上管理经验; 2. 业务能力强; 3. 良好的沟通能力。
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